【職業倦怠】成因是甚麼？如何緩解工作壓力？
在現今競爭激烈的職場環境中，許多香港打工仔都面臨著職場疲勞的挑戰。長時間工作、高壓環境和工作生活失衡等因素，都可能導致我們感到身心俱疲。本文將為你解析職場疲勞的症狀，並提供實用的應對策略，幫助你重拾工作熱情，在職場中再創佳績。
認識職業倦怠
世界衛生組織（WHO）於2019年將職業倦怠正式納入《國際疾病分類》第 11 版 （ICD-11），並定義為「因長期工作壓力未得到有效管理而產生的症候群」。處於這種狀態的人可能感到精力枯竭，對工作失去熱情，因此工作效能降低，難以應對日常工作任務。
更嚴重的情況下，患者可能出現頭痛、失眠、胃腸不適等身體症狀，甚或是出現焦慮、抑鬱的心理問題。
職業倦怠的成因是甚麼？
1. 工作負荷失衡
你是否經常感覺時間不夠用？工作量過大、緊迫的截止日期，以及來自上級的高期望，都可能讓你感到不堪重負。長期處於高壓環境下，不僅會降低工作效率，還可能打亂你的工作生活平衡。
2. 工作內容單調
如果你發現自己每天都在重複相同的工作，毫無新意和挑戰，那麼你可能正面臨著另一種壓力源——工作內容單調。這種情況容易讓人失去工作熱情，進而感到倦怠。
3. 職業發展受限
缺乏晉升機會或職業發展路徑不清晰，往往會讓員工感到迷茫和沮喪。如果你感覺自己的職業生涯陷入停滯，這種壓力可能會悄然而至。
4. 企業文化與價值觀產生衝突
工作環境的文化氛圍與個人價值觀不符，可能會讓你感到格格不入。這種無形的壓力往往被忽視，但卻能深刻影響工作滿意度和整體幸福感。
如何緩解職業倦怠？
僱主／HR 篇
職場倦怠不僅影響個人的工作表現和生活質量，還可能導致離職率上升、團隊氛圍惡化等企業層面的問題，作為僱主和 HR，絕對需要正視問題。
1. 塑造正面的企業文化
建立健康的企業文化是預防職業倦怠的第一步。公司可以建立開放的溝通渠道，鼓勵員工自由表達意見，保持雙向透明的溝通。同時從辦公環境着手，創造舒適的工作空間，考慮設立休息區或健身設施。
此外，公司還可以定期組織有趣的團隊建設活動，如戶外拓展或興趣小組，增強團隊凝聚力。
2. 革新福利政策
現代員工越來越重視工作與生活的平衡，創新的福利政策可以大大提升員工滿意度，例如提供靈活的工作時間或遠程工作選項，又或者落實家庭友善政策，引入育兒假、家庭照顧假等福利，讓員工更好地平衡工作和個人生活。
3. 提供職涯發展機會
另一個重要方向是持續學習和發展，公司可以設立教育補貼或專業發展基金，鼓勵員工參加培訓課程或取得相關資格認證。公司要提供清晰的職業發展路徑和完善的內部晉升機制，給予員工努力的目標，並支持他們的長期職業發展。一些企業更會設立獎勵計劃肯定表現優異的同事，給予員工認可，並鼓舞團隊的士氣。
4. 提供職涯發展機會
持續學習和職業發展機會是留住人才的關鍵，公司一方面可以透過設立專業發展基金，鼓勵員工參加培訓或獲取認證；另一方面，也可在內部制定明確的職業發展計劃，建立公平的績效評估系統，及時認可優秀表現。
打工仔篇
而作為打工仔，如果你覺得自己已經出現職業倦怠，也無需感到氣餒。我們亦準備了幾個小錦囊，希望能夠幫助大家在職場中找回積極健康的狀態。
1. 學會說「不」
要制定合理的工作計劃，避免過度承諾，學會適時說「不」，保護自己的時間和精力。更重要的是，要留意身體發出的疲勞信號，及時調整工作節奏，確保自己有充分的休息。
2. 善用假期
充分利用公司提供的有薪假期，規劃短期和長期的休假，並在假期期間真正放下工作，專注於放鬆，讓身心重新充電。當然，放假前要提前規劃假期，避免工作堆積。
3. 培養興趣
在工作之外，發掘並培養自己的興趣愛好，豐富你的生活。不妨定期參與運動、藝術或其他娛樂活動，通過興趣愛好釋放壓力，亦有助平衡工作生活。
4. 尋求支持
面臨工作壓力時，不妨向朋友、家人或專業諮詢師分享你的感受，獲得情感上的支持。通過不同視角重新審視自己的處境，也許能給你不一樣的啟發，重新收拾心情。
5. 管理壓力
心理治療師建議我們培養正念習慣，學會關注當下，保持樂觀積極。每天練習 10-15 分鐘的冥想或深呼吸，有助我們關注當下，減少對過去或未來的過度擔憂。如感到不堪重負，請不要猶豫尋求專業幫助。
6. 職業規劃
職業倦怠有時可能是重新評估你的職業道路的信號，因此不妨藉此機會反思當前工作是否真正適合自己，明確長期職業目標，評估是否在正確的軌道上，並考慮是否需要調整職業方向或尋求新的挑戰。
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