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核數行業長期人手緊張,「90後」Auditor親述第一手相關內情

核數行業長期人手緊張,「90後」Auditor親述第一手相關內情

根據JobsDB 2018年第三季求職數據顯示,每年會計、核數、稅務行業的職位空缺,增長率高達20%,空缺情況反映出行內「有人辭官歸故里,有人漏夜趕科場」現象,比其他行業普遍。其實,核數界一直流傳著一句話:「Auditor是不會收工的行業。」尤其在四大會計師行”Big 4”打拚的,審計高峰期需要工作至凌晨,基本上是「正常」時間,這對於愈來愈看重「工作與生活平衡」的年輕一代來說,的確容易令他們卻步,上述求職數據並且指出,在考慮新職位時,年輕核數求職者除留意「薪金、報酬」,Work-life Balance也是關鍵因素。作為僱主,想在這一行招攬、留住人才,以下多名「90後」的「我的核數歲月」實錄,也許會令大家有多一點頭緒。

長工時工作生態,容易KO「90後」

身在其位的核數人員也很了解,每當四月稅表出籠,就是他們進入工作高峰期之時。「Peak Season通常持續至十一月,但十一月過後,不代表是從業員的『休漁期』,因港交所規定,香港的上市公司必須在會計年度終結後三個月內,公報業績,而大多數上市公司都以12月31日為年度結算,以致每年一月至三月,業內人士仍需為工作廢寢忘餐。」效力Big 4四年的Roy表示,工時長又長,行內行外幾乎人所皆知。「平時晚上八時下班,屬正常時間;Peak Season要連續多個星期,星期一至星期七維持在工作狀態,每日朝九忙至凌晨一、兩點,很平常。」所以他眼見,當不少新人急趕想入Big 4的「科場」,亦有不少人捱不過兩年甚至一年,已相繼「歸故里」,辭呈而去。

JobsDB的引才法則(Laws of Attraction)發現,由於這行業的工作量實在甚多,因此有41.8%的會計、核數、稅務行業求職者,會將「加班報酬」列為關鍵性考慮因素。

同樣任職四大會計師行的Ken亦同意,從事審計工作,要犧牲私人時間,在所難免,但如公司有合理OT報酬,就算work-life imbalance,自己的付出與回報比例,起碼不會太失衡。

「入行前,雖時有所聞,這一行要凌晨下班,是等閒事,但初入職時,還是難以適應緊密的工作日程。」他說,能否繼續下去,很視乎個人目標。「對我們較年輕的一輩來說,大多不會視工作為人生的全部,尤其剛畢業的,沒有太大家庭負擔,所以我入職兩年以來,身邊已換過好幾位同事;但相比起一些中、小型的本地會計師行,我們的流失率仍算偏低。有非Big 4的資深核數師表示,不少Fresh Graduate入職不足半年便辭職,因他們都抱著騎牛搵馬心態,希望儲一點工作經驗,然後待大行於每年十一月及之後展開招聘時,伺機過檔,以致本地小型公司不時要招聘人手。」

CPA資格,引發人才爭霸戰

今年剛考獲執業會計師(CPA)資格的Paul,大學畢業後一直在同一間Local Firm工作七年,Ken所講的「經常要招攬人手」情況,他說,不獨是中小型會計事務所的煩惱,大行一樣面對雷同問題。

「不論大行細行,從事會計、核數人士的終極目標,也是考得CPA牌,以便攀上工作階梯的更高層次。但當成功取得CPA牌後,不少人都會選擇捨棄原本的會計師行,轉到商界,向高級財務、會計職位發展,或者另起爐灶,出來執業,開設自己的會計師行;至於『考不到牌』的人,有不少會轉投政府工行列,或索性轉行。這解釋了為何核數界經常出現人手短缺現象。」Paul表示。

業界求才Trump Card:「錢」景要明朗

核數師雖是專業,但行內的薪金起點,Paul發現,與其他商界相比,有偏低現象。「目前新入職的Fresh Graduate,即使是Big 4,月薪亦只是1萬4千元;新人入行的薪酬定位偏低,以我所知,主因是同行競爭激烈,形成Audit Fee Underpaid,從而出現惡性循環。」

至於與規模較小的會計師行比較,Big 4、Second Tier能較易吸納人手,人才流失的速度也沒那麼快的主要因素,Paul認為,是大公司晉升機會始終較好,另外,假使年輕人日後想轉工,又或從事其他行業,那份履歷表亦比較漂亮,有多一分競爭本錢。「畢業生投身Big 4,以A1(Associate 1)起步,如肯做肯捱,基本上年年有職升,如無意外,四、五年內可升至SA3(Senior Associate 3),月入最少4萬;對於一個廿六、七歲的受薪階層來說,錢,算是到了位。」Paul稱。

如馬雲所說,當員工離職的真相不外乎:「錢,沒給到位;心,委屈了。」那麼,當薪酬待遇能滿足到、平衡到員工的心理狀態時,老闆要招到好兵,留住好馬,自然較為輕易。

 

核數工作是……一杯摩卡咖啡

入行快將五年、已經習慣漫長工作時間的審計主管Candy認為,做Audit之苦,很多時是來自「內外夾攻」局面。

「核數始終是一門需要和客戶互動的行業,如遇上不大合作的客人,例如,三催四請也不將所需文件,交到你手;或者對我們必須要有的資料,遲遲不作出回應,如:電郵從不覆,電話一接上,就以開會為理由,馬上掛線,還擺出一副極之不耐煩姿態,覺得我們怎麼總是問長問短,然後敷衍作答。碰上這類情境,而你上司、老闆又不諒解,還為了看緊Time Cost,一直催逼你要在指定時間內,將工作完成,這時,內心就會覺得自己真的很無辜!」

不過Candy覺得,核數的晉升速度始終較快,入行頭幾年,只要表現達標,要升職加薪是有路可循。「事情就如嚐一口摩卡咖啡那樣,苦中還是帶甜的。」她稱:「另外,我們還可按表現,分發花紅。坦白說,上班最大目的,是Make Money而已,如果能夠和同事以至客戶Make Friends,只是工作上的另一份Bonus。」

 

撰文:TY

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