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Market Insights SEEK Employment trends 廣告業前線分享:客戶無限Revise磨滅員工意志 留住人才要靠這些元素
廣告業前線分享:客戶無限Revise磨滅員工意志 留住人才要靠這些元素

廣告業前線分享:客戶無限Revise磨滅員工意志 留住人才要靠這些元素

由傳統廣告進化至數碼廣告,行銷與推廣策略已變得很不一樣,可是,廣告業圈中人卻異口同聲,他們的工作量和工作壓力,一如既往的沉重,尤其涉及Brainstorm的廣告創作人,腎上腺素基本上是長期處於「可加難減」機制。既然廣告界工時長、壓力大,已街知巷聞,僱主可以打一張甚麼牌,來吸納、留住好人才?

 

別讓廣告創作,淪為「AI生產線」

JobsDB的引才法則(Laws of Attraction)調查發現,接近75%的廣告、媒體及出版界求職者,在考慮轉換新工作時,以「五天工作週」為核心的「必要」條件,這比例遠高於整體市場平均值的59%。

對於上述現象,投身廣告界差不多六年的Vivian表示,絕對明白為何業界有此考量。「即使僱傭合約和老闆也百分百同意和支持,員工的『肉身』,在星期六、日不用在公司出現,但很多時,我們Creative Team要在周末、周日加班趕工,已是常態。」她解釋:「因為,一Take過接納你Idea的客戶,機會率是零,無限Revise才屬正常。」她笑稱,從事廣告文字創作的人,不時也自嘲:經過客戶和公司高層的重重關卡審批後,作品在出街時,只有那些標點符號,才是自己的創作。」

「由六年前入行至今,不知怎的,Deadline永遠超級趕急。」她稱:「加上近年Digital廣告主導,『24 x 7』的工作模式(每日24小時,一星期7日都忙著的作息),令人累上加累!」

她深明,廣告創作不是藝術,服務客戶是創作部的職責,但要有出色的宣傳文案,是要用「心」去做,當員工的腦袋只有「開」掣、無「關」掣,長期的「AI化生產模式」,將難以做出好作品,也會令愈來愈重視「工作與生活平衡」的Z世代卻步。

 

定立「激勵創作士氣」大方向

在跨國廣告公司創作部身經百戰的Connie指出,年輕隊友願不願意繼續為公司打拚,關鍵中的關鍵是:公司的Direction。

「廣告業的起薪點較低,前來應徵的新鮮人其實都心中有數,不少人仍熱衷於入行,是因為對創作,抱有一番熱情,如入職後,發現公司的大方向,只不過是『湊掂個客』、做成單生意,根本不鼓勵大家發揮創意的話,就會心灰意冷。」她的經驗之談是,一間公司要賺錢,無可厚非,但老闆要留意,在滿足客戶既定要求之同時,亦要讓員工的創意思維有出路。

「公司到底是否真心下過工夫鼓勵員工創作,大家是感受得到的,這股士氣對人才的去或留,有決定性作用,因為廣告業工時長、壓力大、人工偏低,是不爭事實,可是,如員工感到,在Creative Director帶領下,有機會發揮所長,前路是正面的,就算辛苦,他們也不會太介意。」Connie表示,從事廣告創作的人,都會身同感受,當作品「出街」時,那份喜悅是難以形容,之前在創作過程所承受的苦與辣,也會一筆勾銷。

 

集結強大Teamwork正能量

「這個年代,廣告業人手流動性大,很平常,因現時的後生仔,很多時傾傾下偈,就會萌生自立門戶意向。」Betty從事廣告創作超過十年,也曾自組公司,所以她很理解,能留住人才的其中一張王牌,是將Teamwork精神,無限延伸。

「上司也好,老闆亦然,不要將上級與下屬界線壁壘分明,應以Teamwork為本,『大家』共同進退,一條心將事情做好。」Betty稱,跟其他工種相比,廣告創作對Teamwork、Teammate尤其看重。「很多時,工作順利與否,有賴Teammate所帶動的良好創意氛圍,因為對創作團隊來說,有合拍的夥伴齊上齊落,開心工作,將可抵銷一切辛苦。」所以Betty一直確保,公司有優秀的Mentor帶著經驗較淺的隊員,令他們不會覺得自己在孤軍作戰。

「另外,應盡量協助員工拓展國際視野,例如透過公司的International Network,鼓勵他們多去觀摩業內的世界展覽、創意廣告比賽等,讓真心喜歡在這行發展的人,增廣見聞,發掘更多工作樂趣。」她稱。

但說到底,打工的,最開心始終都是「薪高糧準」,對此,Betty亦認同:「調整薪酬、年尾發放花紅這些舉動,固然是留住人才的最直接最實際方法,但當經濟環境一般時,實在很難Fight到加薪。以我所知,有些公司在薪酬方面滿足不到員工時,會利用升職來留住他們。可是,假如幾乎人人有份升職,根本就不會覺得升職寶貴。所以,吸引人才的長遠做法,是為員工製造一個充滿歡樂氣氛的團隊合作環境,那麼,就算工時長,要加班,當有一群夾得來的同事在一起奮鬥時,也不覺得是一件多麼令人痛苦的事。」

 

3大「必要」元素吸引  廣告人才叩門

JobsDB的Laws of Attraction數據顯示,廣告界人才考慮轉工時,會將以下3大條件,列入「必要」清單:

Top 1:薪金、報酬

有89%的受訪求職者指出,具吸引力的薪酬,是考慮新工作的最關鍵元素。

Top 2:工作與生活平衡

接近75%的求職者表示,五天工作週是衡量新工作時的「必要」條件,這遠高於整體市場平均值的59%。另一「必要」元素,是放銀行假(人數比率佔受訪求職67.5%)。而56.4%的求職者則視加班報酬為「必要」因素。

Top 3:事業、發展機會

多於55%的業內求職者表示,晉升機會是「必要」的考量因素,而整體市場平均值為44%。

 

廣告業職場小現象

另外,有一職場現象,僱主可多加留意,以便持續吸引人才,就是有接近10%的求職者提到:「同事是新工作中最重要一環,特別是能夠好好合作、互相支持的同事。」

 

撰文:TY

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