做邊一行最開心？IT人名列榜首 快樂指數比整體平均數值高三成五

香港上班族的工作快樂指數，究竟處於甚麼水平？哪個行業的打工仔最快樂？哪個行業與快樂的相距最遠？Jobsdb「引才法則」（Law Of Attraction, LOA）公布的調查所示，不同行業當中，以新興的資訊及通訊科技界快樂指數最高，跟互聯網及創企相關的職務，快樂程度更是獨佔鰲頭。至於比較傳統的工種，包括採購及買辦、物業發展及管理的快樂指數則屬最低。數據亦指出，打工仔的年齡層與職級，對快樂程度亦有影響，愈年輕的職場新手，愈能夠快快樂樂上班去。

根據「引才法則」（Law Of Attraction, LOA）調查統計，目前本地整體的職場快樂平均指數為23%，能超出或緊貼這水平的快樂工種，包括以下五大行業：

LOA調查發現，在數碼化時代下，資訊及通訊科技業對香港年輕一代的吸引力，愈來愈大，現時投身這界別的Z世代人數比率為19.7%，較香港整體市場的18.8%，明顯偏高。

調查分析並顯示，與其他行業相比，資訊及通訊科技界僱員對現任僱主的滿意程度，亦同樣偏高，快樂度為31%，如以本地整體市場的中位數23%計算，開心比率高出差不多百分之三十五；而工作性質涉及互聯網及創企的僱員，快樂程度更高達36%，是全港各主要行業之冠。

他們覺得上班是樂事的原因，除了底薪及額外獎勵，如獎金、花紅令人感到滿意之外，靈活的工作環境、有趣而多樣化的工作項目，都是提升快樂指數的重要推手；後兩項元素對Z世代來說，更是重中之中，因新一代員工所追求的，已不單是傳統的報酬與福利，而是可以從工作中找到意義。

至於徘徊在職場快樂指數低位的採購及買辦、物業發展及管理僱員，同屬較傳統行業，LOA調查指出，上述行業僱員對現職的滿意與快樂度，只有16%，跟整體市場的平均快樂指數23%一比之下，差幅很大。

不快樂原因，除了薪酬回報，工作與生活是否平衡、就業保障，亦即被解僱的可能性，都是重要因由。多於68%的物業發展及管理業員工表示，如能獲得公司的膳食津貼或勤工獎，會令他們的快樂度升溫；此外，有67%僱員認為，若僱主可自願提供額外強積金供款，就最令人欣喜。

工作快樂程度與員工的年齡層，亦息息相關。調查顯示，有26%年齡介乎18至23歲的Z世代，對現有工作感到快樂；24至34歲的千禧世代職場快樂指數，只有24%；至於年齡在35至54歲的X世代，工作快樂程度更低至21%。而不論Z世代、千禧世代抑或X世代，首三位的快樂源頭順序為：薪酬、工作與生活平衡、有事業發展機會。

調查並發現，職位高低與快樂程度亦成正比，在職場上感到最開心的是資歷最淺的員工，快樂指數為25%；開始感到有進升壓力的初級管理層，快樂指數只有23%；管理中層亦與初級管理層的情況相若，快樂程度是24%。

從工作中未能取得快樂的員工，可如何扭轉局面，轉愁為喜？Jobsdb之前訪問了1,470名在職人士，當中有25%受訪者表示，辭職轉工是最直接做法；另外有21%的受訪者認為，提升工作快樂程度的方法，是努力爭取加薪機會；11%受訪者則稱，只要公司能多給予表揚和獎賞，已有助調節工作的開心度。

此外，放假、改善上班時間，都是打工一族的主要快樂源頭；調查反映出，這世代的員工，對Work-Life Balance之重視程度，愈來愈高。

撰文：TY