預錄式視像面試是招聘趨勢？或將代替傳統面試，負起首輪篩選任務

視像面試（Video Interview）愈來愈普及，加上COVID-19疫情目前仍對健康構成威脅，為保持社交距離，以致更多HR和獵頭都傾向採用video-in進行第一階段面試（Screening Interview），甄選人才。事實上，視像面試這種可節省HR不少篩選及admin時間的選秀形式，在未來招聘程序中，勢將成為主流，有調查指，現時全球約有三分之一的HR主管，已將視像面試系統列入重點策劃及投資項目，尤其每年畢業求職高峰期來臨時，需處理海量應徵者的企業，如iBank，都正使用遙距形式的視像面試，增加招募效率。

目前的視像面試形式，主要有兩大類型，如何選取，主要視乎不同企業需要而定。

・預錄式面試（Pre-recorded Interview）：這類結合了AI功能的面試軟件，有不少人都稱之為「無人視像面試」（Asynchronous Video Interview），HR或僱主只需預先錄製好問題，應徵者之後以短片作答即可。面試結束後，人工智能系統會透過應徵者回答的關鍵措詞、語調、肢體語言等數據，協助揀出合乎職位需求的人選。

以剛登錄JobsDB的Spark Hire視像面試平台為例，由於短片會上載至數據庫，所以HR如想回顧求職者的面試錄像，任何時候也可進行，相當方便。

・實時面試（Live Video Interview或Synchronous Video Interview）：這類面試形式跟平時在招聘者和應徵者在會議室面對面interview的流程，分別其實不大，求職者只不過是換個地點，在家中進行面試而已。

面試雙方會首先約定時間，然後透過視像開會軟件，同時在線，然後展開實時真人對話，所以，HR、面試官同樣會對應徵者的衣著、談吐、身體語言等評選基準，一一紀錄下來，以分求職者高下。

近年不少HR顧問分析，以視像面試方式進行招聘，長遠而言，對人力資源管理以至公司企劃各方面，都會帶來好處，當中包括：

相信大部分面試官也曾遇過以下情況：面試者遲到，甚至no-show，這處境不單止令他們有「隨時待命」的無奈，並且會浪費寶貴時間。如以視像形式面試，尤其預錄式的「無人視像面試」，將可避免上述問題。因以視像方式作首輪初選的話，HR或部門主管根本無需親自在場，一些事前需要準備的繁瑣工夫，例如與各部門配合、落實面試時間表，以至預留會議室之類的瑣事，就不用再大費周章，這無形中令公司團隊能善用時間，處理其他事務，從而提升工作效率。

有研究指，利用錄影方式面試，可令人力資源部慳至少五成時間，所謂「時間就是金錢」，所以不少iBank投行巨頭，近年已陸續使用視像面試進行首輪篩選，數年間，使用video interview的升幅，接近五倍。

傳統的招聘方式，由於一定要面試雙方「擇日、擇時辰」面對面進行，換言之，面試官不可能在同一時間，接見多過一位求職者，除非進行的是group interview。但採用預錄式的視像面試，則可避過此約束及局限性，統計顯示，當傳統招聘變為視像形式後，人力資源部每天面試的人數，可由以往最多八至十人，提升至數十人，招聘效率可想而知。

又稱「95後」的Z世代，從小已經常接觸網絡和電子科技，他們基本上是與高科技一起成長的族群，因此，採用視像面試，是很配合這一群「數碼原住民」的習慣，對招聘者與求職者來說，都是雙贏，首先，應徵者再不用舟車勞頓，花大量交通時間去面試會場，從而節約了求職成本，對企業來說，則是與新世代同步、招攬及吸引年輕人才的理想渠道之一。

撰文：TY