【HR AI工具】盤點8個HR人工智能助手 包辦寫JD、面試、出糧及績效評估

人工智能技術的迅速發展正在顛覆企業的運作模式，人力資源管理領域亦然。AI技術應用為HR專業人士帶來了前所未有的便捷，涵蓋從招聘新員工、人才管理到企業績效評估等各方面，使用AI工具都能夠顯著提升工作效率和準確性。下文為你介紹8個必試的HR AI工具，看看它們如何成為你的最強助手！

• Jobsdb by SEEK 全方位AI招聘解決方案

Jobsdb提供超越地域限制的AI招聘解決方案，從刊登招聘廣告、人才匹配，直到篩選及評估求職者，都有不同的AI工具輔助同行，簡化招聘流程。HR只需透過登錄平台，便能於香港、新加坡、馬來西亞、菲律賓、泰國、印尼、紐西蘭和澳洲刊登職位空缺，既有效克服傳統海外招聘的諸多挑戰，又能快速篩選合適的求職者。

首先，HR可以利用基於人工智能的廣告分析和建議來精簡職位廣告的內容，這樣不僅縮短撰寫及刊登廣告的時間，還能有效增加求職者應徵的機會率。然後，SEEK的智能匹配系統利用先進的人工智能（AI）技術從大量求職者中篩選出100名最適合的人選，提高25%的搜索準確度，精準匹配職位需求。智能匹配系統一方面分析求職者的技能與經驗，另一方面參考僱主過往的招聘模式，確保匹配結果最佳化。企業可以根據個人化配合工作需要遷移居住地點，並完美契合職位要求的人才，從而提升招聘質量和效率。

第三步，HR收到求職者的申請後，可透AI技術高效評估候選人， AI甚至能為HR推薦面試問題，幫助企業挑選合適人選，大幅減省了招聘過程中不必要的繁複步驟，從發佈職位到確認聘用，每一步都更迅速、直接。

(Jobsdb 官方網站截圖) ⁠ ⁠ • Fetcher 分析應徵者履歷作首輪淘汰

請人難，要請到合適的人才更難，最怕是經歷漫長的招聘過程後，才發現應徵者不符合期望。Fetcher 為一款能夠精確篩選和吸引合適人才的AI工具。Fetcher利用先進的深度學習和自然語言處理（NLP）技術，從多個數據庫中分析應徵者的履歷和線上資料，例如工作經驗、技能及教育背景等信息，再根據設定的招聘要求，計算每位應徵者與職位的匹配程度，從而制定一份應徵者名單。

Fetcher更會提供詳細的招聘報告與分析，讓你可調整之後的招聘策略，Fetcher每月可篩選的應徵者人數最少有4000個。

(Fetcher 官方網站截圖)

• HireVue AI視像面試分析應徵者優勢弱點

HireVue結合AI與視像面試，在視像面試過程中以AI分析應徵者的面試表現，自創立以來已為企業完成超過8,000萬次面試。

你可以在HireVue的面試題庫內制定面試題型，包括開放性問題、遊戲形式、情景模擬題及技能測試等。應徵者在收到電郵邀請後，可在任何配備網絡和攝像鏡頭的設備上完成面試並提交影片。HireVue的AI技術隨後會自動分析面試錄影，從語言使用到非語言行為（如語調、表情和手勢），並提供詳盡的報告，協助招聘團隊深入了解每位應徵者的優勢和弱點。

這種方式讓HR無需親臨面試現場，亦能全面評估應徵者的表現，節省了大量面試時間和資源。作為一款功能強大的AI面試工具，HireVue適合需要執行大規模招聘活動的公司。

(HireVue 官方網站截圖)

• GoHire 自動生成招聘廣告內容及面試問題

GoHire是專為中小企設計的招聘工具，除了提供傳統招聘平台的基礎功能外，還融入多項 AI 功能，包括「職位描述生成器」，你只需提供職位的基本資訊及關鍵技能要求，AI 便能夠自動生成一份專業的職位描述（Job Description)。這不僅大幅節省撰寫招聘廣告的時間，還確保內容的吸引力；而「職業頁面內容生成器」就可根據企業的品牌與文化，為你設計專業的招聘頁面，進一步提升應徵者的興趣；「面試問題生成器」則能依據你的具體需求與技能條件，自動制定針對性的面試問題，協助你準備面試內容。

• Paradox 聊天機器人 3分鐘完作面試安排

Paradox 可算是革命性的AI招聘工具，透過其AI聊天機器人—Olivia，幫助HR自動化日常繁瑣的招聘任務，從而提高招聘效率。

聊天機器人Olivia 能夠理解和回應求職者的查詢，以近乎自然的對話形式進行交談。當求職者通過公司的招聘頁面表達出對某職位空缺的興趣，Olivia 便開始其工作，引導求職者了解更多職位信息，甚至協助填寫職位申請表和安排面試時間的工作，最快只需3分鐘即可完成面試的安排。Olivia 還會利用預設的篩選標準，如特定的技能、資歷年數或學歷要求，快速及精確地識別出最合適的人才。

Olivia 亦會提供詳細的數據分析和報告，以進一步優化招聘策略和篩選標準。當成功聘請合適的人選後，新員工的入職過程亦可以全面自動化。Olivia 會引導新員工完成所有必要的入職手續，包括填寫表格、了解公司政策等，令入職過程更加流暢，為HR節省向新員工進行一對一的入職講解的時間。

(Paradox 官方網站截圖)

• Albus 企業版「維基」為員工提供即時答案

HR經常需要處理來自不同部門的各種問題，例如申請病假、休假申請、調職等。這些查詢通常透過電話或電郵提出，處理這些問題程序繁瑣，然而使用Albus 後，這些繁瑣的問題可以迎刃而解。

Albus就像是企業的「維基」一樣，提供HR所需的答案和信息。它可連接企業的數據庫及其他日常使用的工作應用程式，當員工透過Albus的聊天界面提問時，Albus會分析所有已連接的數據，為員工迅速提供正確的答案，更會附上相關的建議。員工可透過Albus自行查找所需信息，大大減低HR 的行政工作負擔，還可提升企業內部信息資源的使用率。

• Celayix 員工編更自動化

Celayix 是一個專為 HR 設計的員工編更及出勤管理平台，主要提供兩大功能，第一個是AI編更功能：HR只需向系統提供員工資料、編更喜好、不可上班的時間、勞工法例及合約條款等，Celayix 就能自動生成最合適且人性化的更表。這不僅提高HR的工作效率，還能確保所有編更都合法合規，可謂省時省力；另一功能則是出勤管理。Celayix 可追蹤員工的工作時間，還能處理出勤相關的各種事宜，如監察員工的缺勤和遲到情況，並根據收集的時間數據自動計算工資和加班費。此外，系統還能與企業使用的薪資處理軟件進行整合，從而簡化薪資管理流程，減少計算錯誤的可能性。

Celayix 特別適合需要頻繁編更，工作時間不固定的行業，如零售、製造業和酒店業。

(Celayix 官方網站截圖)

• Sloneek 從資源管理到出糧 一一辦妥

Sloneek 是一個集成超過 100 種功能的全方位 AI 平台，涵蓋員工資料和公司資源記錄、出勤管理、績效評估和薪酬處理等所有與 HR 相關的工作。其中，績效評估更是其核心功能之一。

Sloneek 的績效管理系統旨在幫助企業有效地評估和管理員工的工作表現。HR 只需要輸入員工的職位、職責、資歷等資料，系統就會根據這些信息為每個職位設定關鍵績效指標（KPIs），並提供績效追蹤功能，以便HR和管理層精確評估員工的工作表現。HR 也可以利用系統提供的樣本庫製作各類文檔，包括評估表格、合約和每月績效報告等。

Sloneek 還可根據績效評估的數據，協助HR部門制定針對性的培訓和發展計劃，提升員工的專業技能和整體工作效率，為企業培養核心人才。

• Effy 360度績效評估

Effy 是一款專為中小企設計的績效管理工具，當中最為人熟悉的功能是「360度評估」。工作評估通常都是由上司評核下屬，而「360度評估」就是指所有相關的工作伙伴均可互相評估，亦包括自我評核，讓員工可從多個角度了解自己，從而得到改進。HR首先要在Effy創建一個評估活動，包括定義評估的目的、參與者、評估問題和相關的評估標準等。然後Effy便會自動發送電郵，邀請所有需要參與評估的員工在平台上完成評估。及後，Effy會自動分析收集到的評估數據並製成報告，以協助人力資源和管理層進行決策和跟進，例如員工發展、培訓需求和潛在的晉升機會。

Effy可與常用的商業通訊工具如 Slack 和 Microsoft Teams 整合，使員工能在他們經常使用的平台上接收和填寫反饋，從而簡化評估過程並提高參與度。

(Effy 官方網站截圖)

⁠隨着科技的進步，人力資源管理將會走向更智能化、自動化。掌握AI工具的使用，除了可以提升工作效率，改善現有的工作流程，更可以幫助HR專業人士在競爭激烈的市場中保持優勢，適應這個變化迅速的新時代。